Excellent article expliquant en long et en large les 3 niveaux d'engagement du #CM http://t.co/r1AVUX3l via @EngagementLabsF
February 19, 2013
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Les 3 niveaux de génération d'engagement du Community Manager
Cette semaine, je vais m'intéresser aux différents niveaux d'engagement dont dispose le Community Manager pour structurer ses actions garder un contact permanent avec ses fans/followers. Lors de votre communication sur les médias sociaux, vous serez amené à rechercher l'engagement des membres de votre communauté, afin d'échanger avec eux sous différentes formes.