“Bad Buzz”, les consommateurs prennent-ils réellement le pouvoir ? http://t.co/CaBDqdFrCk
June 18, 2013
Publicité
/http%3A%2F%2Fapi.ning.com%2Ffiles%2FstJG9EsgetcZxjq9EMrbpeSitiVblthHEI4j45RqJl-Xy4QbWcCEuoXdzcNkoCpQxCoe0GN1ZmhMl7LqjrrMIDPUHcuAuJVe%2Fexcellentcustomerservice.jpg)
"Bad Buzz", les consommateurs prennent-ils réellement le pouvoir ?
L'affaire du "bad buzz" de la Fnac a fait le tour du web ces derniers jours, le sandwich au caca de Monoprix avait fait parler de lui auparavant. Et si la course au "buzz viral" dans laquelle se lancent les marques et leurs agences de communication digitale se retournaient contre elles ?
http://www.mycommunitymanager.fr/bad-buzz-les-consommateurs-prennent-ils-reellement-le-pouvoir/